TTnet genel müdürlüğü şikayet

Yayınlanılan Tarih: Aralık 29, 2011 3:06 am | ilan Sahibi: Kutlu Av | Mevki Yerleşim: SAKARYA / HENDEK / KARADERE | Tags:

Web Tasarım Firması

Web Tasarım Firması

25/08/2009 tarihinden beri ttnet kullanıcısıyım bu tarihten itibaren internet maksimum iki aykadar düzgün çalıştı..daha sonra sürekli arıza yapmaya zaman zaman kesilmeye kesilmediği zamanlarda aşırı ağırlaşmaya başladı..bu sıkıntının giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapmama rağmen bu sıkıntı giderilmedi..bu sıkıntının ciddi olduğunun belirtmek , cittiyetini anlamaları ve sıkıntıyı bir anönce gidermeleri için 28/11/2011 tarihinde bu yöredeki ve aynı sıkıntıyı yaşayan bütün abonelerden imza toplayarak bir şikayet dilekçesi ile birlikte TTNET GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE göndermeme rağmen ne bir cevap geldi nede arıza giderildi..bizler Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyız,her Türk vatandaşı gibi üzerimize düşen görevleri yerine getiriyoruz,fakat bu gibi bazı kurumral tarafından haksızlığa uğruyoruz,bu haksızlığı yaparken kurum vatandaş üstünde dengesiz bir güce sahip olacakkki parasını almasına rağmen vermesi gereken hizmeti vermeyip bunun üstünede şikayetlerimizi dikkate bile almıyor..benim kişisel kanaatim bu lakaitliği ve bu laçkalığı yetkili organların yeterince üstüne düşmemesi ve görevlerini laikıyla yapmamasından kaynaklandığını düşünüyorum..temennim bu şikayet dilekçesini dikkate alıp bu sorunu çözmeniz..vatandaşın sırtından haksız kazanç kazanç sağlayan bu fırsatçı kurum ve kuruluşları gereken cezayı vermenizdir..ULAŞTIRMA BAKANLIĞI tarafından gerekli araştırmaların yapılmasını,görevini kötüye kullanan ve görevini icra etmiyen kişilerin bulunup haklarında hukuki işlem yapılmasını arz ederim.

KATEGORİDE YAYINLANAN ŞİKAYET İÇERİĞİ YUKARIDAKİ GİBİDİR.

Share: Twitter | Facebook | Email

Report bad use or Spam

Reklam Sahibine Not Bırakın




14 Comments to “TTnet genel müdürlüğü şikayet”

  1. sevgi sağlam Says:

    Taahhütlü fatura tutarım 50 tl olması gerekirken 80 tl gelmiş olup; ayrıntısı konusunda acil geri dönüşünüzü rica ederim. 4440375 nolu telefonunuza hiçbir zaman ulaşamadığım için müşteri hizmetlerinizden hiçbir yardım ve destek alamıyorum. Tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde ilgili şikayetimi üst yönetimlere ileteceğimi bildiririm.

  2. fatih polat Says:

    ttnet genel müdürlügü ve tarim bakanlığının dikatine gaziantep şahinbey mülk köyünde internet yok 01.01.2012 tarihinde en geç 2 veya 3 ay içersinde köyünüzde ağbağlantı kurulacak ve internetinize kavuşacaksınız dediler ama halen hiç bir çalışma yok acaba bu köy halkı neden niçin çocuklarına başka ildeki gibi iletişimden faydalanamıyor neden niçin hep bu köy halkını oyalama taktikleriyle geçmiştir acaba kaç yıl daha sürecek bu köyün gunahı ?

  3. tevfık coban Says:

    gazıantep sırınevler mah neden ınternet verılmıyor hakkarıde net var bızım mah yok ttnet bes kuusluk fırma degıl bır aydır ınternet verılmedı

  4. ferhat ak Says:

    2.9.2012 tarihinde ttnet ile sözleşmem sona ermiştir.3.9.2012 günü internetimin iptali için baş vurdum. Ancak 22.9.2012 günü email adresime 30 tl lik bir fatura gönderilmiş olduğunu gördüm. Aynı gün ttneti aldığım yered gidip iptalin gerçekleşmediğini anlattım ikinci kez iptal edilmesine rağmen gsm telefonuma mesaj atılarak internetinizin arızasının giderilip giderilmediği sorulmaktadır.3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bağlıyoruz deyip 10 dakika bekletip karşınızda bir sorumlu bulamamak gerçekten düşündürücü.Bu internetimi nasıl iptal ettireceğimi sonucun ne olduğunu lütfen birisi söylesin.

  5. bekir Says:

    1 aydır evıme ınternet çektırdım ama 1 hafta kullanabıldım yararlana bıldım net gıdıyor gelmıyor nere gıtsem ttnet arza yetkılılerıne baş vuruyorum telımı alıyor tmm hal edeceğiz dıyorla r gerısı yok ben nedne boşuna para ödeyeceğim böyle olursa mahkemeye baş vuracağım ılgılenmıyorsunzu ve sorunuzu gıdermıyorsunuz gereken bırımlere kadar gıderım böyle olacaksa

  6. SABİHA KAZAK Says:

    05/11/2012 , 06/11/2012 ,07/11/2012 ÜÇ GÜNDÜR TTNET MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAMAKTAN BIKTIM HİÇ BİR ŞEKİLDE ARIZA SORUNUMLA İLGİLENİLMEDİ VE ÜSTELİK EN SONUNDA TELEFONU YÜZÜME KAPATMA CESARETİNDE BULUNDULAR TTNET MÜŞTERİ HİZMETLERİ MÜŞTERİNİN SORUNLARIYLA MÜŞTERİYİ DİNLEME GÖREVİ YOKMU BEN İNTERNETE KULLANMAK İÇİN PARA ÖDÜYORUM AMA BOŞUNA ÖDÜYORUM FATURA ÖDEMEM GECİKİNCE KAPATMASINI BİLİYORSANIZ İNTERNET ARIZAMI YAPMAYA MECBURSUNUZ BEN HİZMET ALAMADIĞIM İNTERNETE NEDEN BOŞUNA PARA ÖDÜYORUM YA BENİM SORUNUMLA İLGİLENİLSİN YADA İNTERNETİMİ İPTAL EDİN YETER ARTIK ÇOK SIKILDIM HER GÜN AYNI PROBLEMİ YAŞAMAKTAN . HA BİDE MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE ÇALIŞAN PERSONELLERİNİZE MÜŞTERİYE NASIL DAVRANILACAĞI KONUSUNDA EĞİTİM VERİRSENİZ SEVİNİRİM.UMARIM EN KISA ZAMANDA İNTERNET SORUNUM DÜZELİR EĞER DÜZELMESSE BUDADA BENİM CEVREMDE TANIDIĞIM TANIMADIĞIM NE KADAR KİŞİ VARSA ANKET YAPICAM TTNETTEN MEMNUNMUSUNUZ DİYE VE İMZA TOPLIYCAM BU KONU İLE İLGİLİ HER TÜRLÜ YASAL İŞLEMLERİ YAPMAYA HAZIRIM EN KISA ZAMANDADA ŞİKAYETTE BULUNUCAM TTNET MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE CALIŞANLARINA DAVA ACICAM . EN KISA ZAMANDA GEREĞİNİN YAPILMASINI İSTİYORUM SİZDEN LÜTFEN BU MESAJIMI TTNET GENEL MÜÜDÜRÜNE İLETİN . BU KADAR MAĞDUR OLMAYA HAKKIMIZ YOK . HA BİDE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIĞIM Bİ O KADAR TELEFON PARASINIDA İNTERNETİMDEN KESİN

  7. ilyas Says:

    Ankara Yenimahalede ikamet etmekteyim yıllardan beri internetim kesiliyor saatlerce kullanamıyorum defalarca söyledigim halde bir türlü
    çözüm getirilmiyor Ulalaştırma Bakanlıgına baglı Türk Telekom Genel Müdürlügü Birimlerine ve T.T.TNET Genel müdürlügü birimlerine söyledigimiz halde her gün saatlerce intenet gidiyor kullanamıyorum yani bizimde Başkentte yaşamız suçmu lütfen ilgili birimlerin sorunumun çözülmesi ve gereginin yapılması ve magduriyetimin giderilmesi husunda saygılarımı araz ederim

  8. ilyas SIGINIR Says:

    ULAŞTIRMA BAKANILGI TÜRK TELEKOM VE TTNETin 03123439366 Nolu internet abonesiyim yıllardan beri günlerce internetim kesiliyor insanca internet kullanma hakkına bizde sahip
    olalım lütfen sorunumun çözülmesi icin yüce makamlara sesleniyorum neden hizmet alamıyoruz ve sorunum giderilmiyor defalarca ilettigim halde beni size sizide Allaha havale ediyorum bir an önce gereginin yapılmasını temenni ediyor saygılar sınuyorum

  9. ufuk açıkbaş Says:

    bu ttnetin allah bin belasını versin aldım gunden bugune internetimin hızı 1 mbit bile degil en az 15 sefer aradım netten şikayet formu doldurdum yeni hat çekilmesini talep ettim ama ilgilenen olmadı tamam ilgilencez diyolar ne ilgilenen var ne gelip bakan bidaha ttnet diye bişey olmucak hem cevremde hemde evimde onume gelene şikayet ediyorum sıkıntımı soyluyorum cogu kısı de bu konuda şikayetci zaten ben boyle bi hizmet şekli görmedim ttneti allah kahretsin bunun yüzünden kafayı yedım sınır hastası oldum bi insan 5 dakka sayfa beklermi hemde istanbulun gobeginde daha benim bunlara dicek bişeyim yok yazıklar olsun hepsine

  10. ayhan sevaz Says:

    tarife değişikliği yaptım iç bir taahhütüm olmamasına ramen taahhütüm varmış gibi gösterip benden 190 tl fatura yollamışlar.müşteri izmetlerini aradım düzeltilceğini söylediler. malesef iç bir şey düzeltmiyorlar.ben de internet ve teli iptal etmeyi düşünüyorum.gerekli yerlere başvuracağım.gerekirse mahkemeye vericem

  11. ufuk açıkbaş Says:

    internet hızından şikayetciyim defalarca aramama ragmen form doldurmama ragmen ilgilenen olmadı internetim çok agır hız testi yapıyorum indirme hızım 0.48mbhz yükleme hızı 0.37 bu nrdir ya 17 18 aydır boyle allah belanızı vesin sizin yuzunuzden sinir hastası oldum vericeniz hizmetin içine tükürüyüm istanbulun göbeginde çektigim eziyete bakın ya eger bunun için bi işlem yapmıcaksanız soyleyınde bende bılıyım ugraşmayım arıyorum tamam efendim kaydınızı aldık ilgilencez de cart curt yapmıcaksanız ilgilenmicekseniz soyleyin kafayı yicem ya

  12. seval karaali Says:

    1831209234 abone nolu innternet musterisiyim. Yaklasik 7 gundur internetim kesik. Defalarca xbikmadan usanmadan musteri hizmerlerini aramama ragmen her defasinda “kaydinizi guncelliyoruz , en kisa zamanda sorununuzu cozecegiz” gibi klasik cevaplar almama ragmen bu gune kadar malesef sorunum cozulmedi. 21. Yuzyilda degil bu sorunu cozmek simdiye kadar yeni sebeke baglantisi bile yapilabilirdi. Fakat malesef ben halen sorunumun cozulmesini sabirla beklemekteyim. Lutfen sorunumun cozulmesi icin siz yuce makamlara sesleniyorum. Neden hizmet alamiyorum ve sorunum cozulmuyor. Sorunumun biran evvel cozulmesini icin gereginin yapilmasini temenni ediyor saygilar sunuyorum.

  13. ihsan erdoğan Says:

    sabit ev telefonumu iptal ettirmek için telekoma gittim gerek olmadığını hatta evime internet bağlamamı tavsiye ettiler. bende uygun gördüm ve bağlattım ancak pişman oldum. asgari ücretli çalışan olduğumdan 6 cigabayt kotam var. hiç kota aşmayız çünkü bizim için 1 lira 1 liradır diyoruz geçinmeye çalışıyoruz. ancak müşteri temsilcilerinin sürekli arayarak bana sınırsıza geç beğenmezseniz istediğiniz zaman çıkarsınız dediler yanlış bilgi verdiler bende şikayet ettim beni eski tarifeme geçirdiler. en son aradıklarında bana dedilerki kotanızı iki katına çıkaralım ayda 30 tl ödeyin beğenmezseniz hemen çıkarsınız dediler bende kabul ettim kotamın tamamını kullanmadığım halde yaklaşık 46 tl fatura geldi isyan ettim. ve eski tarifeme geri döndürün dedim sana önümüzdeki ay yine fazla para gelecek dediler haram zıkkım olsun mübarek ramazanda diyorum. bu haksızlıkların önüne kim geçecek kim bizim sahibimiz.

  14. davut öncül Says:

    yaklaşık dört senedir internet kafe çalıştırıyorum. bu süre zarfında müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı bilmiyorum ama onların benden benimde onlardan bıktığımı biliyorum. 8 megabit sınırsız internet kullanmama rağmen çoğu zaman 1 megabitin bile altına düşmektedir. geçmişte sık sık kopmalar yaşadım. şikayetimi oluşturuyorlar hepsi o kadar. sorunumun giderildiğini henüz görmedim. bir görevlinin gelip ilgilendiğine veya arayıp sorduğuna şahit olmadım. buradan çare bulabilirmiyim bilmiyorum. bursa ttnet müdürlüğüne yazılı dilekçe vermem bana hatırlatıldı. başka çaremde kalmadı zaten. allah aşkına müşteriye hizmet veren bir yer burası. sürekli müşteri ile papaz olmaktan bıktım. haklı olarak müşteri verdiği paranın karşılığını almak istiyor. bıktım artık. bu derdime bir çare lütfen.

Notunuzu Gönderin

cam mozaik cam mozaik